中共廣西壯族自治區紀律檢查委員會 廣西壯族自治區監察委員會 主辦  

陸川:力戒信訪舉報處理中形式主義官僚主義問題

來源:廣西紀檢監察網 發布時間:2019年12月17日 09:54 打印

  “您好!轉交到你們紀檢監察組的信訪舉報件已經過去兩個月二十天了,請盡快上交調查情況匯報及佐證材料。”

 

   “吳書記,我們信訪室已收到您上交的相關調查情況材料,但尚需補充《信訪舉報辦理情況反饋表》,如果您還沒有向舉報人反饋情況,請您及時向舉報人反饋并上交......”

 

   ......

 

  今年以來,陸川縣紀委監委緊緊圍繞信訪舉報處理中“慢作為”、“亂作為”、“假作為”等形式主義、官僚主義問題進行整治,著力推動新時代紀檢監察信訪舉報工作高質量發展。截止目前,全縣受理信訪舉報件617件,辦結469件,立案57件,辦結率76%。

 

  該縣紀委監委針對信訪舉報中的“一拒了之”“冷硬橫推”等官僚主義問題、對問題線索受理遺漏、拖延、不作為等現象,采取明確專人負責,建立專門臺賬的方式,加強歸口受理,對紀檢監察業務范圍內的耐心傾聽詳細記錄,錄入系統統一編號管理,及時呈報簽批辦理。對不屬于紀檢監察業務受理范圍的,做好政策解釋和思想教育工作,引導群眾依法依規向有處理權的職能部門反映。目前,全縣引導來訪407批次1210人到職能部門反映情況,解決問題376個。

 

   此外,落實信訪舉報常態化督辦機制,通過約談督辦、發函督辦、電話督辦、現場督辦等形式,定期檢查信訪舉報件辦理進度、處理結果。在調查結果作出后,按照“誰辦理,誰反饋”的原則,由承辦單位結合實際情況第一時間以當面、電話、書面等形式,向實名舉報人反饋調查結論和處理結果,聽取舉報人的意見和建議,對提出的疑問耐心解釋,確保每一封信訪件都能精確處理。

 

   “信訪工作是我們黨與廣大人民群眾密切聯系的橋梁和紐帶,精準受理辦理好每一次信訪舉報,力戒形式主義、官僚主義既是對我們的業務要求,更是一項政治責任。我們要將行動落實到具體工作中,以擔當實干推進紀檢監察工作高質量發展。”該縣紀委監委相關負責人表示。(陸川縣紀委監委 梁飛燕 龐玉妹)

 

 

編輯:唐文君

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